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重要的一平方呎 - 微笑力量大

重要的一平方呎 - 微笑力量大

當你遇到別人向你微笑的時候,你會產生怎樣的聯想﹖

 

讓我們一邊聯想一個笑容可掬的樣子,一邊思索有什麼情緒和感覺呈現出來﹕

  • 感到溫暖、溫馨和親切

  • 產生被接受和認同的感覺

  • 感到心情愉快

  • 可以放鬆一點

 

相反,當你遇到對方緊皺雙眉時,你又會有什麼感覺呢﹖

  • 感到被拒絕

  • 產生疑惑,「我做錯了什麼﹖」

  • 心情變糟

  • 討厭、苦惱、麻煩

 

究竟一天之中,你有多少時間看到自己的面容﹖大概最多不到半小時吧!

然而,大部份的時間,我們的面容都是被別人看的。

是誰決定以怎樣的面容來與人相交呢﹖如果答案不是「你」,又是誰呢﹖

 

你是否讓周圍的人感到輕鬆自在﹖又或是讓他們心情變得緊張﹖不要輕看這個面積不到一平方呎的面容所發揮的影響力,所有的家庭關係、人際溝通、人事管理、生意往來、事業發展等等,無不與這「一平方呎」產生直接的關係。如果平日的你總是以緊皺眉頭的黑臉,或嚴肅的板臉給人家看,那麼你的面容就給人一種厭惡的感覺。我要強調一點,是「你」給人一種厭惡的感覺,是「你」將這種感覺種植在別人腦海裏。

根據名為「阿爾巴特.米拉比安法則」,溝通的果效來自「說話內容」所佔的比例是7%,「聲調」是38%,而「身體語言」所佔的卻是55%。「身體語言」在這三個範疇中所佔的比例最大;而笑容肯定在「身體語言」裏佔重要的位置。你以何種面容與人相交,是你的選擇;但留給別人的印象如何,卻由別人來決定。微笑的臉,肯定可以留給別人一種風度、禮貌和親切的感覺。

微笑是世界上最美麗的圖畫,是最自然的化妝品,是生命力的催化劑。一個暖意的微笑,讓人如沐春風;一個誠意的微笑,讓人暖意頓生;一個至善的微笑,讓人賓至如歸。人,有了微笑,就像甘霖遍灑大地,一切都會活起來。


你會怎樣選擇你的面容﹖從今日開始,為你在別人心目中的印象負責任吧!

 

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